เล่นอย่างมีสติ · ปลอดภัยทุกวัน
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ที่
heg36
heg36 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงออกแบบเครื่องมือและแนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบเพื่อให้ผู้เล่นชาวไทยทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีสติและปลอดภัย
หลักการของเรา
เราดูแลผู้เล่นทุกคนอย่างจริงจัง
heg36 ไม่ได้มองการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นเพียงข้อบังคับ แต่เป็นพันธกิจที่เราปฏิบัติจริงในทุกมิติของบริการ
ยืนยันอายุก่อนใช้งาน
ทุกบัญชีต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนและอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์ก่อนจะสามารถใช้บริการได้ เพื่อปกป้องกลุ่มเปราะบางอย่างเป็นระบบ
กำหนดวงเงินได้ด้วยตนเอง
ผู้เล่นสามารถตั้งค่าวงเงินฝาก วงเงินเดิมพัน และวงเงินสูญเสียต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายอย่างมีสติ
จำกัดเวลาการเล่น
ระบบแจ้งเตือนและจำกัดเวลาเล่นช่วยให้ผู้เล่นไม่หมกมุ่นอยู่กับการพนันนานเกินไป สามารถตั้งค่าเวลาหยุดพักอัตโนมัติได้ตามต้องการ
ระบบหยุดพักและระงับบัญชี
หากต้องการหยุดพักชั่วคราวหรือระงับบัญชีถาวร ผู้เล่นสามารถขอใช้บริการ Self-Exclusion ได้ทันที โดยทีมงาน heg36 จะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง
ระบบตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยง
heg36 ใช้ระบบติดตามรูปแบบการเล่นอัตโนมัติ เพื่อระบุสัญญาณที่อาจบ่งชี้ถึงพฤติกรรมการพนันที่เป็นปัญหา และเสนอความช่วยเหลือเชิงรุก
ทีมสนับสนุนภาษาไทย 24 ชม.
ผู้เล่นที่ต้องการคำปรึกษาด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบสามารถติดต่อทีมงาน heg36 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านแชทสดและ LINE ภาษาไทย
เครื่องมือควบคุมการเล่น
Self-Exclusion และเครื่องมือหยุดพัก
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบเริ่มต้นที่การรู้จักตนเอง heg36 มอบเครื่องมือที่ครบครันเพื่อให้ผู้เล่นสามารถควบคุมประสบการณ์การเล่นของตนเองได้อย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะต้องการหยุดพักสั้นๆ หรือหยุดถาวรก็ทำได้ง่ายๆ เพียงแจ้งทีมงาน
ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน เพื่อพักจากการพนัน
เลือกระยะเวลาหยุดพักระยะยาวตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี
ปิดบัญชีถาวรโดยไม่สามารถสมัครใหม่ได้อีก
ตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน/สัปดาห์/เดือนได้ด้วยตนเอง
กำหนดยอดขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้ในแต่ละช่วงเวลา
รับการแจ้งเตือนเมื่อเล่นนานเกินเวลาที่กำหนดไว้
สัญญาณเตือน
รู้จักสัญญาณของปัญหาการพนัน
การพนันที่ควบคุมไม่ได้อาจส่งผลเสียต่อชีวิตและคนรอบข้าง หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมต่อไปนี้ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือโดยเร็ว
เล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร
ต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิม (ภาวะทนต่อการกระตุ้น)
รู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือเครียดเมื่อไม่ได้เล่นพนัน
พยายามหยุดหรือลดการพนันซ้ำๆ แต่ไม่สำเร็จ
โกหกครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเพื่อปกปิดพฤติกรรมการพนัน
กู้หนี้ยืมสินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำเงินมาเล่นพนัน
เล่นพนันเพื่อหนีความเครียด ความเหงา หรือปัญหาในชีวิต
คิดจะ "แก้ตัว" อยู่เสมอ และเชื่อว่าต้องชนะกลับได้ในครั้งต่อไป
แบบทดสอบตนเอง
ประเมินพฤติกรรมการเล่นของคุณ
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา หากคำตอบส่วนใหญ่เป็น "ใช่" ควรพิจารณาพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต
แนวปฏิบัติที่ดี
วิธีเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
การพนันสามารถเป็นความบันเทิงที่สนุกสนานได้หากเล่นอย่างมีสติ heg36 แนะนำแนวทางปฏิบัติต่อไปนี้เพื่อให้ประสบการณ์การเล่นของท่านเป็นไปในทางที่ดี
กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้หากสูญเสียไป แล้วยึดตามงบนั้นอย่างเคร่งครัด ไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไรก็ตาม ใช้ฟีเจอร์กำหนดวงเงินของ heg36 เพื่อช่วยควบคุม
ตั้งนาฬิกาจับเวลาหรือใช้ฟีเจอร์แจ้งเตือนของ heg36 เพื่อเตือนตัวเองให้หยุดพัก ลุกออกจากหน้าจอทุก 1 ชั่วโมง และพักอย่างน้อย 15 นาที
หลีกเลี่ยงการเล่นพนันเมื่อรู้สึกเครียด เศร้า โกรธ หรือเมื่อมีอิทธิพลของแอลกอฮอล์ เพราะสภาพอารมณ์เหล่านี้ทำให้ตัดสินใจได้ยากขึ้น
ผลของการพนันขึ้นอยู่กับโชค ไม่มีระบบหรือกลยุทธ์ใดที่รับประกันการชนะได้ หากแพ้ให้หยุดพักแทนการพยายาม "แก้ตัว" เพราะมักทำให้สูญเสียมากขึ้น
ใช้เฉพาะเงินที่เป็นของตนเองและไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็นค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าเดินทาง หรือค่าการศึกษาของบุตร
หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต อย่าลังเลที่จะติดต่อ heg36 เพื่อใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต
การคุ้มครองผู้เยาว์
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
heg36 ดำเนินมาตรการป้องกันผู้เยาว์อย่างเข้มงวดที่สุด บริการทั้งหมดของเราเปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามที่กฎหมายของประเทศไทยกำหนด
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ heg36 ต้องการเอกสารแสดงตนที่ถูกต้องตามกฎหมาย เช่น บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต เพื่อยืนยันอายุของผู้สมัครทุกราย หากพบว่าบัญชีใดถูกสร้างโดยผู้เยาว์ จะถูกระงับทันทีและไม่มีข้อยกเว้น
คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง
- ติดตั้งซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาบนอุปกรณ์ของบุตรหลาน
- เก็บรหัสผ่านและข้อมูลบัญชีธนาคารไว้อย่างปลอดภัย
- พูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนัน
- สังเกตพฤติกรรมออนไลน์ของบุตรหลานอย่างสม่ำเสมอ
ให้ใช้บริการ heg36
ก่อนเริ่มใช้งาน
ร้องเรียนตลอดเวลา
ผู้เยาว์ทุกกรณี
ขอความช่วยเหลือ
ติดต่อเราเพื่อใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น
ทีมงาน heg36 พร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด บริการภาษาไทยเต็มรูปแบบ
แชทสด
พูดคุยกับทีมงานผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมง ภาษาไทย ตอบไวที่สุด
อีเมล
ส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
LINE
เพิ่มเพื่อน LINE @heg36official เพื่อสอบถามและขอใช้เครื่องมือ Self-Exclusion
Telegram
ติดต่อผ่าน Telegram ที่ t.me/heg36cam สำหรับข้อสอบถามด่วน
เอกสารที่เกี่ยวข้อง
อ่านเพิ่มเติมเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน
เอกสารเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของการใช้บริการ heg36 ควรอ่านควบคู่กันเพื่อความเข้าใจที่สมบูรณ์
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
ทำความเข้าใจกฎและเงื่อนไขการใช้บริการ heg36 อย่างครบถ้วน ก่อนเริ่มใช้งาน
นโยบายความเป็นส่วนตัว
เรียนรู้วิธีที่ heg36 เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่าน
คำถามที่พบบ่อย
หาคำตอบสำหรับข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน และบริการต่างๆ ของ heg36
พร้อมเล่นอย่างมีสติ?
heg36 อยู่เคียงข้างท่านทุกขั้นตอน
มีคำถามเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือต้องการความช่วยเหลือด้านการควบคุมการเล่น ทีมงาน heg36 พร้อมดูแลท่านตลอด 24 ชั่วโมง